In-house support Manager 

Mercuron is als een raket opgestegen en nu zoeken we collega´s om onze installaties, onderhoud en andere technische elementen te verwerken.

Mercuron voorziet draadloze communicatie van A tot Z. Wij bieden de oplossing voor problemen met 2G tot 5G, ASTRID, …

Ben jij de persoon die we zoeken om onze raket op koers te houden? 

Functieomschrijving

Als In-house technical support draag je vele hoedjes in het bedrijf. Je bent onmisbaar in elke stap van het proces en een ware hoeksteen voor je team. Je staat in de voor de administratie en communicatie naar de klant toe inzake installaties, reparaties, … Zijn er technische klachten dan moet je snel handelen of delegeren naar de juiste persoon.

Wat ga je doen?

  • Je werkt nauw samen met andere afdelingen om de projecten te begeleiden.
  • Hier zijn de hoofdtaken die je zult uitvoeren
  • Support van ticketsysteem
  • Astrid dossiers opstellen en beheren
  • Data van verschillende bronnen verzamelen en verwerken
  • Overleggen met collega’s
  • Opvolgen van projecten

Profiel

  • Je hebt een analytisch vermogen
  • Je bent proactief
  • Je bent leergierig en je wil eigen kennis vergroten en delen met anderen
  • Je kan vlot met nieuwe software overweg
  • Je bent gemotiveerd en denkt mee in het vinden van oplossingen
  • Je bent een echte teamspeler
  • Stressbestendig
  • Je speelt graag Pingpong, darts, tafelvoetbal, een potje pool of wandelen

Jobgerelateerde competenties ​

Je kunt dossier opstellen en beheren

Aanbod

Je komt terecht in een bedrijf dat geeft om haar werknemers. We bieden een open werksfeer met een gezonde balans tussen werk en privé. 

Zo zijn er glijdende werkuren, sporten in de bedrijfsfitness en een pakket extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering voor de werknemer en partner, fietslease, mogelijkheid tot extralegaal verlof, ….

Werkervaring

Beperkte ervaring (<2 jaar)

Vereiste studies

Administratie
Business support
Business administratie
Data management
Gelijkwaardig door ervaring 

Plaats tewerkstelling

Nazareth

Contract

Voltijds 38uur 
Contract van onbepaalde duur
Dagwerk

Rijbewijs

B

Talenkennis

Nederlands (Goed)
Engels (Conversatieniveau)
Frans (Pluspunt)

Ben jij onze volgende Mercuronian?

Mercuron is een Belgische onderneming die zich volledig heeft gespecialiseerd in draadloze communicatie. Onze kennis van het radiospectrum laat ons toe om Wi-Fi, Astrid en gsm-versterking systemen te ontwerpen vanuit de basis, nl. de radiogolven zelf