Question 1

Wat is ASTRID en waarom is het relevant voor mijn gebouw?

Accepted Answer

ASTRID is het nationale radiocommunicatienetwerk voor Belgische hulp- en veiligheidsdiensten, zoals politie, brandweer en ambulancediensten. Als hulpdiensten in uw gebouw geen betrouwbare ASTRID-communicatie hebben, komt coördinatie onder druk te staan op het moment dat elke seconde telt.

Question 2

Is ASTRID-dekking verplicht in mijn gebouw?

Accepted Answer

Dat hangt af van de kenmerken en het gebruik van uw gebouw. De Veiligheidscommissie van de FOD Binnenlandse Zaken beoordeelt dit per dossier. Gebouwen met een grote publieke bezetting, ondergrondse ruimtes of een grote oppervlakte lopen een verhoogde kans dat ASTRID-binnendekking wordt opgelegd.

Question 3

Wanneer moet ik dit regelen — bij bouwaanvraag of pas later?

Accepted Answer

Zo vroeg mogelijk. Idealiter wordt ASTRID-binnendekking al meegenomen vóór of tijdens de stedenbouwkundige aanvraag. Als de verplichting pas na de bouw of renovatie opduikt, zijn de technische ingrepen meestal duurder, complexer en ingrijpender.

Question 4

Hoe verloopt een ASTRID-installatie?

Accepted Answer

Typisch verloopt het traject in vijf stappen: analyse van de verplichting, opmaak van het technisch dossier, goedkeuring door de bevoegde instanties, installatie van het systeem en tenslotte validatie en oplevering. Mercuron begeleidt dit traject van begin tot einde als gespecialiseerde partner.

Question 5

Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud na installatie?

Accepted Answer

De gebouweigenaar blijft verantwoordelijk voor het correct functioneren van de installatie. In de praktijk betekent dat ook een onderhoudscontract met een erkende partner en periodieke rapportering volgens de geldende verplichtingen. Mercuron kan dat onderhoud volledig opnemen.

Question 6

Kan een ASTRID-installatie gecombineerd worden met commerciële GSM-dekking?

Accepted Answer

Ja. In veel projecten worden ASTRID en commerciële mobiele dekking gecombineerd binnen één geïntegreerde infrastructuur. Dat is meestal efficiënter, esthetischer en eenvoudiger in onderhoud dan twee volledig aparte systemen.

Question 7

Hoe verloopt een project met Mercuron van begin tot einde?

Accepted Answer

Elk project start met een analyse van de bestaande situatie en de doelstellingen van de klant. Daarna volgen het RF-ontwerp, de technische en administratieve afstemming, de installatie, de validatie en de oplevering. Indien nodig voorzien we daarna ook onderhoud en opvolging. U heeft dus één partner voor het volledige traject.

Question 8

Werkt Mercuron ook in Wallonië en Brussel?

Accepted Answer

Ja. Mercuron werkt op het volledige Belgische grondgebied, dus zowel in Vlaanderen als in Brussel en Wallonië.

Question 9

Werkt Mercuron voor zowel nieuwbouw als bestaande gebouwen?

Accepted Answer

Beide. Bij nieuwbouw is het ideaal om de bekabeling en infrastructuur vroeg in het traject mee te plannen. In bestaande gebouwen zoeken we oplossingen op maat die technisch haalbaar zijn en de hinder voor bewoners, bezoekers of medewerkers zo beperkt mogelijk houden.

Question 10

Wat kost een installatie?

Accepted Answer

De kostprijs verschilt per project en hangt af van oppervlakte, verdiepingen, bouwstructuur en gewenste netwerken. Als ruwe richtlijn:

GSM-versterking (4G/5G) — een professionele basisinstallatie met 6 antennes start vanaf € 9.000. Grotere kantoorgebouwen of industrieterreinen met 20+ antennes zitten doorgaans tussen € 25.000 en € 35.000, afhankelijk van het kabeltraject.
  ASTRID binnendekking — houd rekening met een minimumkost van € 18.000. Het gemiddeld ASTRID-project schommelt tussen € 18.000 en € 30.000; voor grote ziekenhuizen, stations of complexe industrieterreinen kan dat oplopen tot € 100.000.

Omdat elk gebouw anders is, start het altijd met een gratis plaatsbezoek — zo kunnen wij al direct nagaan of het installeerbaar is.

Question 11

Waarom is mijn mobiel bereik buiten goed maar binnen slecht?

Accepted Answer

Moderne gebouwen zijn steeds beter geïsoleerd — en dat is precies het probleem. Isolerende beglazing, betonconstructies, metalen gevels en meerdere verdiepingen blokkeren radiogolven. Hoe energiezuiniger en compacter een gebouw gebouwd is, hoe moeilijker het mobiele signaal nog binnendringt.

Question 12

Lost 5G het probleem van slecht indoor bereik op?

Accepted Answer

Integendeel. 5G gebruikt hogere frequenties die nog slechter door muren en glas dringen dan 4G. Tegelijk ontstaat meer dan 70% van het mobiele dataverkeer binnenshuis. Zonder een actief indoor systeem blijft een betrouwbaar bereik in veel gebouwen dus onmogelijk.

Question 13

Is wifi-bellen geen goede oplossing?

Accepted Answer

Wifi-bellen kan een tijdelijke oplossing zijn in kleinere of minder kritische omgevingen, maar het is zelden voldoende voor grotere gebouwen. Zodra meerdere mensen tegelijk bellen of zich verplaatsen tussen access points, daalt de betrouwbaarheid snel. Bovendien ondersteunen niet alle toestellen en operatoren wifi-bellen op dezelfde manier.

Question 14

Welke gebouwtypes hebben het vaakst last van slecht bereik?

Accepted Answer

Vooral gebouwen met veel beton, staal of hoogrendementsbeglazing hebben last van slechte binnendekking. Denk aan nieuwbouwkantoren, appartementsgebouwen, ziekenhuizen, parkings, kelders, winkelcentra, logistieke hallen en industriële sites.

Question 15

Wat is een professioneel DAS-systeem en hoe verschilt dat van een gewone repeater?

Accepted Answer

Een consumentenrepeater versterkt meestal slechts een beperkte zone en werkt vaak maar voor één operator of één deel van het gebouw. Een professioneel DAS-systeem (Distributed Antenna System) verdeelt het signaal via een netwerk van antennes doorheen het hele gebouw. Daardoor krijgt u stabiele dekking voor alle operatoren tegelijk — op alle relevante frequenties van 2G tot 5G.

Question 16

Welke operatoren worden gedekt?

Accepted Answer

Een Mercuron-installatie dekt standaard alle Belgische operatoren: Proximus, Orange en BASE/Telenet. Afhankelijk van het project ondersteunen we alle relevante mobiele technologieën, van 2G en 4G tot 5G.

Question 17

Hoe weet ik of mijn gebouw een professioneel systeem nodig heeft?

Accepted Answer

Dat bepalen we niet op buikgevoel, maar op basis van een analyse. We starten met een gratis dekkingsanalyse waarbij we het signaal in en rond het gebouw meten en de zwakke zones in kaart brengen. Op basis daarvan geven we een onderbouwde aanbeveling over de juiste oplossing.

Question 18

Kunnen bezoekers van een andere operator ook gebruik maken van de versterking?

Accepted Answer

Ja. Een professioneel multi-operator systeem dekt iedereen in het gebouw, ongeacht hun provider of simkaart. Dat is net één van de grote voordelen van een goed ontworpen DAS-installatie.

Question 19

Kan men bellend het gebouw in en uit lopen zonder de verbinding te verliezen?

Accepted Answer

Ja. Een correct ontworpen systeem zorgt voor een naadloze overgang tussen het buitennetwerk en het indoor netwerk. In de praktijk betekent dat dat gebruikers zich tijdens een gesprek vrij kunnen verplaatsen zonder merkbare onderbreking.

Question 20

Kan een installatie aangepast worden als het gebouw later uitbreidt?

Accepted Answer

Ja. Een professioneel DAS-systeem is schaalbaar. Extra antennepunten of bijkomende zones kunnen later worden toegevoegd zonder dat het volledige systeem opnieuw opgebouwd moet worden.

Question 21

Hoelang duurt een installatie?

Accepted Answer

Dat hangt af van de grootte en complexiteit van het gebouw. Kleinere installaties kunnen vaak binnen één à twee dagen uitgevoerd worden. Grotere projecten vragen meer voorbereiding en afstemming, maar worden altijd zo ingepland dat de hinder voor bewoners, bezoekers of medewerkers minimaal blijft.

Question 22

Is een vergunning of BIPT-goedkeuring nodig?

Accepted Answer

Professionele DAS-installaties moeten voldoen aan de geldende regelgeving. Mercuron werkt met conforme systemen en begeleidt het dossier van begin tot einde, inclusief de technische afstemming met operatoren of andere betrokken partijen wanneer dat nodig is.

Question 23

Wat is MO-DAS en waarvoor dient het?

Accepted Answer

MO-DAS staat voor Multi-Operator Distributed Antenna System. Het is een gedeeld antennesysteem dat meerdere netwerken tegelijk ondersteunt binnen één gebouw of site. Daardoor kunnen commerciële operatoren en, waar nodig, ook ASTRID via één doordachte infrastructuur verdeeld worden.

Question 24

Verschilt MO-DAS van een gewone ASTRID indoor-installatie?

Accepted Answer

Ja. Een klassieke ASTRID-installatie is uitsluitend gericht op de communicatie van hulpdiensten. Een MO-DAS is breder opgevat en laat toe om meerdere commerciële operatoren — en in veel gevallen ook ASTRID — via één gedeeld systeem te ondersteunen.

Question 25

Voor welke opdrachtgevers is MO-DAS relevant?

Accepted Answer

MO-DAS is vooral relevant voor grotere of technisch complexere omgevingen: ziekenhuizen, grote kantoorgebouwen, publieke sites, campussen, industriële sites, parkings en infrastructuurprojecten waar meerdere netwerken tegelijk betrouwbaar moeten werken.

Alles over indoor
dekkingsoplossingen.

Staat uw vraag er niet bij?

Alles over indoordekkingsoplossingen.

Staat uw vraag er niet bij?

Alles over indoor
dekkingsoplossingen.